01　お問い合せ・ヒアリング

お客様からお問い合わせをいただいたら、まずは困っている点やご希望を私たちとお話ししましょう。具体的なイメージがなくても、こんな風にしたいという希望をお話ししてもらえれば、生活スタイルや家族構成などからお客様に合わせた、ご提案させていただきます。

02　現地調査

的確なプランやお見積をご提案するために、お住まいや敷地の測量をしたり、周辺環境などを調査させていただきます。

ご予算やご希望に合わせてお見積りと図面プランを作成します。それに対して少しでも不安がありましたら何度でも言ってください。

ここまでは無料です

見積やプランにご納得いただけたら、ご契約となります。これから工事への準備を行います。

着工前には嶋岡工務店の工事担当者が近隣へのご挨拶に伺います。近隣の方に工事の簡単な説明や作業時間等をお知らせすることで、近隣トラブルが起こらないように努めています。

工事中は嶋岡工務店の工事担当者が現場に出向き、大工など職人さんと密にコミュニケーションをとりながら進行状況や行程などを逐一確認していきます。職人さんに任せっきりにせず、お客様からのお問い合わせにはいつでも状況をご説明できるようにします。

工事が完了したら、お客様に工事箇所のご確認をしてもらいます。何か気になる点や思ったことがありましたら、遠慮せずに伝えてください。

工事完成後から、嶋岡工務店とお客様との関係が始まると言っても過言ではありません。実際にお客様が使ってみて、想像と違ったことや経年による変化などアフターフォローをしていきますので、お気軽にご相談ください。